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常见问题解答

Q

如果我是第一次使用热博rb88体育App客户端,我如何获得培训服务?

A

热博rb88体育App完全理解您得到一台从未使用过的新机器的感受, 有一些担忧, 有些兴奋, 在整个旅程中,热博rb88体育App的头将永远与您站在一起. 完全不用担心, 热博rb88体育App将为您提供终身的售后服务和技术支持, 你可以随时找到热博rb88体育App. 如果您想了解更多关于热博rb88体育App的售后服务体系,请与热博rb88体育App联系, 热博rb88体育App会寄给你作为参考.

Q

当我遇到麻烦时,我怎样才能得到支持 ?

A
热博rb88体育App的水切割机保用期, 详情请参阅机器图库.
在保修期内, 如果有任何部件损坏, 更换后的零件热博rb88体育App将免费快递给您, 然后你把坏掉的部分寄给热博rb88体育App. 对于复杂的问题,热博rb88体育App将派工程师到您身边进行维修,免费.


Q

你的品质如何??

A

以便让客户放心使用设备, HEAD水射流公司拥有最严格的质量保证体系, 科学的检验过程, 从最细致的地方严格把关, 确保每一个零件、每一道工序都符合质量标准. 

HEAD的质量保证体系包括以下几个部分: 

  • 零件入库前的检查. 每件加工件在入库前都要进行检验, 检验项目包括尺寸, 硬度, 螺纹和匹配检查.

  • x轴传动部分检查. 三种不同的点测试方法, 保证螺杆的同心度和水平,保证传动的精度, 从而保证了整个设备的运行精度.

  • 平台行程检查. 测试和检查X轴, Y轴, 和z轴, 确保所有轴向都回到机械零位, 确保设备行程.

  • 平台极限试验. x轴、y轴、z轴分别进行,确保所有轴向限位正确.

  • 试样切割试验. 设备调试完成后, 试验采用标准样机切割,确保切割精度符合要求.

  • 强化泵试验. 强化泵检查包括168、开机试验24小时以上.

  • 设备整体检查. 检查整体外观, 设备标签, 并确保出厂前的出厂是符合客户配置的.

  • 导出到工厂前的验证报告. 在设备出厂前, 质量管理中心在出厂前出具检验报告. 所有的检验流程和工艺都可以遵循


Q

你们的售后服务是怎样的 ?

A

当您遇到困难时,请随时与热博rb88体育App联系, 热博rb88体育App由10多位教授组成的销售工程师和技术团队将在很短的时间内负责, 通常他们每个工作日在线8小时. HEAD提供在线全生活技术支持. HEAD供应4对1 VIP售后服务, 2名售后服务总工程师+ 1名售后服务经理+ 1名专业销售经理服务1个客户, 能保证在1小时内解决所有问题.HEAD机器维护简单, 也不需要像欧洲设备那样的专业人员来进行维护操作. 经过热博rb88体育App几天的在线培训,您的操作人员可以直接操作和维修设备. 与此同时, 热博rb88体育App有完整的文件,包括操作录像, 安装视频, 维修视频及手册及整机介绍供您使用. 到目前为止,热博rb88体育App已经有近300个客户选择了这种方式,并使用他们的机器运行良好.

如果不选择网上售后服务, 热博rb88体育App还可按您的要求提供本地售后服务. 热博rb88体育App在北欧地区,土耳其,中东,欧洲地区有工程师,共计10名工程师. 


Q

为什么要用激光切割机切割水呢?

A

激光是一种高生产率的切割系统,但水射流比激光有许多优点:

  • 没有厚度限制

  • 没有力学和热变化

  • 没有材料限制

  • 最大限度的制造和应用灵活性(从橡胶到钛) , 从海绵到陶瓷, 从聚苯乙烯到石头金属60洛克, 从玻璃到石头, 从垫片到复合材料)

  • 没有环境问题(没有烟雾和污染),因为这是一种清洁技术,只使用生态磨料和水

  • 低制造工艺成本

  • 高性能

  • 最小孔径从0.1(仅限0,004”水)和1毫米(0,040”)水磨料

  • 精度从0开始.05 – 0.15 mm. (0,002” – 0,006”)


Q

我的热博rb88体育App客户端在哪里可以得到支持?

A

如果您遇到热博rb88体育App客户端的问题,您可以随时联系HEAD水射流. 热博rb88体育App为您的系统提供以下服务:24小时支持,通过热博rb88体育App的热线支持定制全程服务和原装备件扩展和维护支持,在维护合同中您需要热博rb88体育App客户端的操作支持? 热博rb88体育App也会在现场进行适当的培训. 请热博rb88体育App客户端.


Q

一台热博rb88体育App客户端的成本是多少?

A

    热博rb88体育App客户端的成本随着客户的要求而变化很大,因此总是单独确定. 以下各点的重要资料:

    工作区域的理想尺寸

    所需切割头数量

    所需切割方法(2D / 3D)

    待加工材料

热博rb88体育App客户端还可以配备一系列功能工具和功能,以增加成本,以支持您的特定生产要求. 除了收购成本, 水的成本, 电, 在规划时应考虑磨料和器皿零件.


Q

热博rb88体育App客户端是如何工作的?

A

在切割材料和应用方面,水射流切割几乎没有限制. 这是一种非常高效和精确的水射流技术冷切割方法. 高压水带或不带磨料切割各种材料而不产生有害热量. 光滑的切割边缘和最小的切割是这种切割方法的亮点. 在切割系统中,高压泵和喷嘴用于产生高压水射流

热博rb88体育App客户端使用高度集中的水射流进行切割工作. 这种非热切割工艺如下:

  • 水经过过滤,以几千巴的压力送入切割头.

  • 切割头按照固定的模式在材料上移动

  • 集中的水射流切割

同时,根据材料的不同,材料也使用磨料. 因此, 即使在各种类型和厚度的材料上也可以进行高精度的切割而不会产生热变形.


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